Viime viikolla kirjoitin ChatGPT:n käytöstä töissä, mitä kuvailin “motarilla ykkönen silmässä” ajamiseksi. Eivätkä kierrokset ainakaan vähene, sillä nyt tohdin väittää, että iso osa tämänhetkisistä tekoälykoulutuksista on jopa haitallisia.
Ennen kuin menen pihviin, palautan mieleen taannoisen MIT:n (ihan uskottava lafka siis) tutkimuksen, jonka mukaan jopa 95 prosenttia tekoälyprojekteista on haudattu vähin äänin vailla minkäänlaista hyötyä.
Eivät tekoälytyökalut aina ja joka paikassa mullistavia ole, mutta että niistä ei saatu mitään hyötyä irti… Voi mahoton.
Toisaalta tuo MIT:n tutkimus kertoo karua kieltään siitä, miten työlästä tekoälyä on integroida osaksi jokapäiväistä leipäämme.
Oma syyttävä sormeni osoittaa tässä kohtaa juurikin koulutuksiin, joissa tupataan keskittymään työkalujen ominaisuuksiin sen sijaan, että mentäisiin organisaation arkeen ja tunnistettaisiin sieltä työtehtäviä, joissa tekoälystä olisi satavarmasti hyötyä.
Ei sillä, että “näin teet jäätelökioskille logon” -tyyppisissä harjoituksissa olisi sinänsä mitään vikaa, mutta ei niistä kyllä hyötyäkään ole. Ellei sitten omista jäätelökioskia, mitä harvat meistä valitettavasti tekevät.
Toki jos firma on valmis investoimaan tekoälykoulutukseen tonnin tai kaksi, sillä sitten saa jäätelökioskin logon.
Vallitseva tilanne ei varsinaisesti ole kenenkään vika, mutta siitä päästään kirjoituksen otsikkoon. Jos ja kun tekoäly kuitataan heppoisten koulutusten johdosta ihan kivana leluna - jos edes sinä - tapahtuu kaksi asiaa:
Teknologia kyllä soi ja kukkuu, ja se tekee sitä joka päivä paremmin. Ongelma on strategiassa tai pikemminkin siinä, että strategiaa ei ole.
Huom! Se, että ostetaan muutama lisenssi ja kehotetaan porukkaa testailemaan AI:tä, ei ole strategia.
Toinen syy kankeuteen on se, että varsinkin isommat organisaatiot operoivat Microsoftin ympäristössä (feel you!), jolloin luonteva ensimmäinen AI-työkalu on Microsoftin oma sellainen eli Copilot.
Toki Copilotistakin on moneen (semminkin kun sen taustalla on OpenAI:n teknologia), mutta siitä puuttuu tukku ominaisuuksia, joita kilpailijoilla - ChatGPT, Gemini ja Claude etunenässä - on. Copilot on ensisijaisesti muiden Microsoftin työkalujen (feel you!) tehostamiseen tarkoitettu AI-buusteri, ei niinkään itsenäisesti toimiva sovellus.
Mikä olennaisinta, Copilotista ainakin toistaiseksi puuttuvat ominaisuudet tuppaavat olemaan juuri niitä, joista ensivaiheessa on peruskäyttäjälle eniten hyötyä - kuten AI-assistentin virkaa toimittavien ympäristöjen rakentaminen.
Kun Copilotin käyttäjät eivät ymmärrettävästi paremmasta tiedä, sillä mennään. Valitettavasti ei mennä kovin pitkälle.
Siispä mikä eteen?
Ensi viikolla kirjoitan tietoturvasta, ja miksi suurin riski tietoturvalle on itse asiassa usein se, että riskit pyritään minimoimaan.
Tsemppiä viikkoon!
Arttu
Lähteet: