Kun sisäisen viestinnän suunta, vastuut ja rytmi määritellään, vaikutus näkyy nopeasti:
- Nopeampi muutos – ihmiset ymmärtävät suunnan ja toimivat sen mukaan
- Parempi sitoutuminen – vähemmän huhuja ja vastarintaa, enemmän luottamusta
- Tehokkaampi arki – vähemmän päällekkäistä työtä, vähemmän kokouksia “selittämiseen”
- Johtamisen tuki – esihenkilöillä on valmiit viestit ja materiaalit oikeaan hetkeen
Palvelu rakentaa organisaatiollenne käytännöllisen sisäisen viestinnän mallin. Se ei toista auditointia eikä tee tuotantoa, vaan määrittää tavan toimia ja tukee jalkautusta.
Vaihe 1: Suunta & viestit
- Sisäisen viestinnän tavoite: miksi, kenelle ja mihin halutaan vaikuttaa
- Ydinviestit muutoksiin ja arkeen (mitä sanotaan, mitä jätetään sanomatta)
- Viestien priorisointi
Vaihe 2: Rakenne & vastuut
- Roolit: johto, esihenkilöt, viestintä (kuka viestii, missä ja milloin)
- Kanavat ja rytmi: mitä käytetään mihinkin, kuinka usein, millä formaateilla
- Esihenkilön työkalupakki: viestipohjat, muistilistat, Q&A-aihio kriittisiin hetkiin
Vaihe 3: Käyttöönotto & mittarit
- 1–2 työpajaa: ongelmien tunnistus ja prosessien rakentaminen
- Mittarit: ymmärrys, toisto, tavoitettavuus, palaute (esim. pulse, eNPS, reach)
- Hallinta: päätösrytmi, vastuutaulukko, päivitysprosessi
