AI-assistentti ajattelukumppaniksi ja päätöksenteon sparraukseen

Yrityksille toteutettiin AI-assistentti, joka auttaa jäsentämään päätöksiä, poikkeamia ja uusia kokonaisuuksia ennen varsinaiseen tekemiseen siirtymistä. Assistentti pilkkoo tilanteen osiin, nostaa esiin vaihtoehtoja, riskejä ja sokeita pisteitä sekä auttaa muodostamaan etenemisjärjestyksen.

Lähtötilanne

Edessä on päätös, poikkeama tai uusi kokonaisuus, mutta tilanne on vielä liian jäsentymätön suoraa päätöksentekoa varten.

Haasteena voi olla esimerkiksi se, että vaihtoehtoja on paljon, lähtötiedot ovat hajallaan tai kaikkia vaikutuksia ei ole vielä tunnistettu.

Tavoitteena oli rakentaa assistentti, joka auttaa käyttäjää ajattelemaan tilannetta systemaattisemmin ennen päätöstä tai suunnittelun aloittamista.

Mitä toteutimme?

Rakensimme AI-assistentin, joka toimii ajattelukumppanina ja päätöksenteon sparraajana.

Assistentti:

  • pilkkoo tilanteen selkeisiin osa-alueisiin
  • tunnistaa vaihtoehtoja ja mahdollisia etenemispolkuja
  • nostaa esiin riskejä ja sokeita pisteitä
  • kysyy, mitä olennaista ei ole vielä selvitetty
  • auttaa vertailemaan vaihtoehtojen vaikutuksia
  • ehdottaa järkevää etenemisjärjestystä

Samaa toimintamallia on rakennettu 10 eri rooliin ja käyttötarkoitukseen.

Tämän tyyppinen assistentti on myös nopea ottaa käyttöön, koska se ei välttämättä tarvitse valmista pohja-aineistoa tai suurta dokumenttikokonaisuutta.

Näin ratkaisu toimii

01Tilanne kuvataan assistentille

Käyttäjä kertoo päätöksen, ongelman, poikkeaman tai uuden kokonaisuuden sekä olennaiset lähtötiedot.

02AI jäsentää kokonaisuuden

Assistentti pilkkoo tilanteen osa-alueisiin ja tunnistaa asiat, jotka vaikuttavat päätökseen.

03Vaihtoehdot ja riskit nostetaan esiin

AI auttaa muodostamaan vaihtoehtoja, tunnistamaan mahdollisia riskejä ja huomaamaan vielä selvittämättä olevia kysymyksiä.

04Ihminen tekee päätöksen

Käyttäjä arvioi vaihtoehdot ja tekee lopullisen päätöksen oman kokemuksensa, vastuunsa ja käytettävissä olevan tiedon perusteella.

Missä ratkaisua käytetään?

Ratkaisusta on toteutettu versioita esimerkiksi:

  • tuotannon poikkeamien jäsentämiseen, kuten vaihtoehtojen, järjestyksen ja informoitavien tahojen tunnistamiseen
  • uusien asiakokonaisuuksien pilkkomiseen osa-alueisiin ja avainkysymyksiin
  • johdon päätöksenteon sparraukseen skenaarioiden, riskien ja sokeiden pisteiden avulla
  • muutostarpeiden vaikutusten arviointiin ennen varsinaisen suunnittelutyön aloittamista
  • ammatilliseen sparraukseen, jossa AI haastaa vakiintuneita toimintatapoja rakentavasti

Mitä jää ihmiselle?

Päätös jää aina ihmiselle.

AI-assistentti auttaa kysymään parempia kysymyksiä, jäsentämään vaihtoehtoja ja tarkastelemaan tilannetta useammasta näkökulmasta, mutta se ei tunne kaikkia organisaation tavoitteita, vastuita tai käytännön reunaehtoja.

Käyttäjä vastaa erityisesti:

  • lähtötietojen oikeellisuudesta
  • vaihtoehtojen arvioinnista
  • riskien hyväksyttävyydestä
  • priorisoinnista
  • lopullisesta päätöksestä

Assistentti toimii vastapallona ja ajattelun tukena, ei päätöksentekijänä.

Tekninen toteutus

AI-assistentti
Päätöksenteon sparraus
Skenaarioiden muodostaminen
Riskien ja sokeiden pisteiden tunnistaminen
Roolikohtaiset ohjeistukset
Human-in-the-loop

Onko yrityksessänne vastaava työvaihe?

Jos yrityksessänne on vastaava prosessi tai tekoälyn käyttökohde, voidaan yhdessä selvittää,
miten sitä kannattaisi lähestyä.
Keskustellaan
Arttu

Tutustu aiheeseen tarkemmin

AI StarttiTekoäly yrityksessä
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram